Latar belakang
Pemahaman produk yang tepat menjadi sangat penting untuk memenangkan kepercayaan pelanggan dan mengamankan pesanan. Untuk meningkatkan kemampuan pemasaran tim penjualan, direktur penjualan kami Alec menyelenggarakan sesi pelatihan kedua.
Pelatihan ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan umum dalam penjualan global:
Bagaimana cara menafsirkan parameter dalam RFQ pelanggan secara akurat?
Bagaimana cara menjelaskan dengan jelas keunggulan dan kesesuaian produk kita kepada pelanggan?
Bagaimana cara menghindari risiko perdagangan yang disebabkan oleh kesalahpahaman teknis?
ThujanCmaksudnya
Bagian Satu: Spesifikasi dan Persyaratan Teknis untuk-Transformator Daya Terendam Oli
Parameter Kinerja
Modul ini berfokus pada cara melakukan tolok ukur parameter seperti kapasitas terukur, nilai kerugian, dan-impedansi hubung singkat berdasarkan standar domestik terhadap standar internasional.
Hasil Pelatihan: Saat pelanggan bertanya, "Tolong berikan laporan pengujian yang sesuai dengan standar IEC," kami dapat dengan cepat memahami kebutuhan mendasar mereka dan memberikan tanggapan resmi, sehingga membangun kepercayaan.
Persyaratan Teknis dan Pengujian
Bagian ini mempelajari perbedaan tingkat insulasi, kenaikan suhu, kebisingan, dll. berdasarkan berbagai standar internasional. Penekanannya diberikan pada pentingnya-sertifikasi internasional pihak ketiga dan kaitannya dengan peraturan inspeksi domestik.
Hasil Pelatihan: Kami dapat menjelaskan dengan jelas kepada pelanggan: "Trafo 110kV kami telah lulus uji hubung singkat-mendadak di laboratorium KEMA." Penggunaan bahasa dan sertifikat yang diakui secara internasional mengurangi kekhawatiran pelanggan terhadap kualitas.
Penandaan dan Pengemasan
Pelatihan ini merinci perlunya penandaan bilingual (Cina/Inggris) pada papan nama untuk produk ekspor, dan solusi pengemasan khusus yang dirancang untuk transportasi laut dan-transportasi darat jarak jauh.
Hasil Pelatihan: Pengemasan profesional dan penandaan yang jelas membentuk kesan pertama pelanggan setelah diterima. Kami yakin dapat meyakinkan klien: "Kami memastikan kumparan internal tetap kering dan integritas struktural tetap utuh bahkan setelah-transportasi laut jarak jauh."
Bagian Kedua: Metode Identifikasi Jenis Produk Transformator
Saat menerima pertanyaan hanya dengan nomor model, kami dapat dengan cepat menafsirkan struktur dasar, metode pendinginan, kapasitas, dan peringkat voltase, sehingga secara tepat mengidentifikasi produk terkait atau mengajukan pertanyaan profesional.
Hasil Pelatihan: Kami dapat menjelaskan dengan jelas kepada pelanggan: "Model yang Anda berikan mengikuti standar Eropa, yang persyaratan-impedansi hubung singkatnya sedikit berbeda dari standar IEC. Kami dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda." Hal ini mengubah peran kami dari penerima pesanan yang pasif menjadi penyedia solusi teknis yang proaktif.
Kesimpulan
Pelatihan ini telah membekali tim penjualan kami dengan keterampilan yang dapat diterapkan secara langsung. Kompetensi ini sudah diterapkan pada komunikasi teknis dengan klien internasional. Kami akan terus fokus pada pelatihan-yang didorong oleh pasar yang secara langsung mendukung tujuan bisnis kami dan memperkuat posisi kami sebagai mitra yang dapat diandalkan dalam industri ketenagalistrikan global.